Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 6ff1, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinXoá tài khoản theo yêu cầu
6ff1 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang hoặc gửi email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua biểu tượng chat góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục Trung Tâm Tài Khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch liên quan đến ví của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá dữ liệu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực hai bước khi đăng nhập thiết bị lạ, đến giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò nhân sự. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Mã hoá SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Xác thực OTP khi đăng nhập mới Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này mới vào được tài khoản — lớp bảo vệ đơn giản nhưng hiệu quả.
Giới hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá định kỳ. Nếu bạn muốn xoá tài khoản sớm hơn, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xoá khi không còn muốn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví trực tiếp. Giao dịch nạp và rút đều đi qua cổng thanh toán riêng có mã hoá — chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không giữ thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đã đăng ký trong vài ngày làm việc.

Không bán hay chia sẻ thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên ngoài được nhúng vào giao diện chính của nền tảng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.